HP 推 Smart Service 月费计划 随时候命助中小企解决 IT 疑难杂症
对于中小企而言，公司的 IT 系统虽然重要，但未必有资源独立开设 IT 部门协助维护，员工要「一脚踢」处理 IT 杂务其实费时失事。有见及此 HP 就提供 Smart Service 服务，以月费计划模式为中小企提供支援。
无间断服务确保运作畅顺
IT 方面的问题总会在意想不到的时候发生，如果是 In-house 有 IT 同事帮忙处理当然好，而其实使用外判服务都可以有相当完备的覆盖，减少不必要的资源浪费。HP Smart Service 就提供全天候支援服务，当系统出现问题可以随时致电，由专业工程师亲自接听并提供专业意见。
HP Smart Service 涵盖的系统部分包括电脑、伺服器和网络设备，整个 IT 系统都可以获得保障，员工可以专注于业务上，减少额外维护 IT 系统而分心的情况。
可选择遥距或上门支援
对于较简单的问题，透过支援热线及遥距支援可以解决，回复系统正常运作。而对于无法遥距解决的问题，HP Smart Service 也可以提供上门支援服务，提供专业维护服务。
所谓预防胜于治疗，除了紧急情况下的支援，HP Smart Service 更提供定期上门支援服务，按照不同的用量方案，提供每年 4 次至 12 次的定期上门支援，为 IT 系统进行预防性检查，提升系统的稳定性，减少出现问题的机会。
多种方案配合不同需要
HP Smart Service 因应企业的规模和各自的独特需要，提供 3 种不同的用量方案，月费也由 $1,699 至 $5,499 不等，支援的电脑数目由 10 台到最多 40 台，提供足够的弹性，不论是发展快速的企业还是小规模营运的企业都可以受惠。
与其让工作繁重的员工兼顾 IT 维护，使用 HP Smart Service 以月费形式提供全面 IT 支援的话，也是个更妥善使用资源的方式，尤其在近来市道越趋严峻需要开源节流，提升营运效率的情况下更加有其实用价值。
如果对这个服务有兴趣，可以前往官方网站或致电了解详情。
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