Google 广告是吸引相关客户到您的谷歌SEO推广业务最有效的方法之一。然而,正如许多营销追求一样,问题通常归结到预算上:你能支付谷歌广告的费用吗?
在本指南中,我将贯穿开始使用 Google 广告 PPC 广告活动的过程,以便您以令人惊讶的成本效益的方式提升您的数字营销工作。以下是我们将介绍的:
- 定义您的 Google 广告目标
- 确定您的 3 个关键业务指标
- 正确设置转化跟踪
- 请记住,CPC可以变化很大
- 专注于您可以控制什么
定义您的 Google 广告目标
如果您是在线电子商务企业,则您的主要目标是实现销售并增加收入。如果您是服务企业,则可能是下载了白皮书或填写了查询表。无论您的业务目标是什么,需要明确两件事:核心转化指标和每次转化的价值。
在电子商务中,它只是结账时订单的价值。但是,服务业务需要为每种类型的交互分配一个值。例如,下载白皮书可能价值 20 英镑,而填写查询表可能价值 100 英镑。
我们将重点介绍一个电子商务花园家具零售商的例子,但该指南很容易翻译成其他以服务为中心的业务。
确定您的 3 个关键业务指标
对于任何 Google 广告系列,您需要掌握跟踪您的成功的 3 个最重要的指标:(1)平均订单值 (AOV)、(2)保证金和 (3)转化率。
在我们的花园家具店示例中,假设这些指标是:
现在,我们需要建立一个近似的预算。为此,我们将采取我们的主要关键字"花园家具",并在SEMrush关键字魔术工具中搜索它。
这将告诉我们每月搜索的平均数量、平均每次点击成本 (CPC) 和竞争级别:
专注于非品牌关键字,我们可以看到我们的月量将在30万左右搜索,我们的CPC将在0.48英镑左右,广告客户之间的竞争水平将高,这些关键字(规模为0至1.00)。
在此阶段,我们将假设 5% 的点击率 (CTR) 的近似率 ( CTR) - 与竞争水平如此之高一样,明智的做法是期待一位数的点击率,因为其他广告客户会以同样引人注目的报价吸引搜索者。
接下来,我们可以将这些数字添加到电子表格中,通过将点击次数乘以每次点击成本来计算成本数字:
下一行,我们将用公式"点击 x Cr x AOV"添加收入:
然后,我们可以添加我们的销售成本百分比 (COS)。COS 数字表示广告支出使用的收入。它可以通过除以成本除以收入来计算:
最后一行将指示扣除 Google 广告成本后,保证金的保留量,因此,在我们的示例中,在广告活动运行后,我们仍有 22% 的保证金完好无损:
假设这是一个好的结果,我们现在知道,只要我们能达到 8% 的 COS,我们就可以盈利地运行和扩展我们的 Google 广告广告活动,我们的业务。
让我们举另一个例子:健康补充业务,其中 AOV 要低得多,CPC 更高,但利润率和转化率也较高:
广告后的利润较低,但补充业务通常有相对较高的重复客户率,所以在第一次销售时赚取少量利润(或根本没有)是一种允许的收购成本。
正确设置转化跟踪
这似乎是显而易见的,但未能设置适当的转化跟踪发生比您想象的更常见。
下面是一些常见的错误:
只需从 Google 分析 (GA) 导入收入,而不是设置特定的 Google 广告转化标签(大多数电子商务平台都有关于如何设置 Google 广告转化跟踪的清晰文档);
不检查收入数字的货币与 PPC 支出的货币匹配。这主要发生在企业在不同的国家/地区拥有网站时,但可以通过仔细检查来自 GA 或 Google Ads 的收入数字与相关电子商务平台中的收入数据进行匹配来避免这种情况;
不导入电话呼叫转换:这通常需要与第三方合作(搜索 Google 的"电子商务电话呼叫跟踪解决方案"选项);
有多个结帐,但只跟踪一个转化(最常见的问题,当提供额外的支付选项,如亚马逊支付或财务。要查找故障,请将 Google Analytics > 电子商务 > 销售绩效报告中的交易 ID 与电子商务平台中的交易 ID 进行比较。如果 GA 中缺少 ID,请检查它们用于付款的服务;和
使用"添加到购物车转化"的收入数字,而不是"已完成销售转化"(在 Google 广告中,请查看转化设置页面,以确保仅从"购买转化"标签导入收入)。
现在应该很清楚,如果您不知道转化的正确价值,您将很难投放盈利的 Google 广告广告广告活动。
让我们看看从 GA 而不是 Google 广告导入收入的最常见的问题,以了解原因。
面上,使用 Google 分析来报告您的 Google 广告收入可能很有意义。但是,Google Analytics 的工作是报告来自所有流量来源的收入。与 Google 广告点击次数时,来自某些流量来源的点击次数可能会更接近转化次数,这意味着您很容易错过 Google 广告转化,因为 GA 已将转化次数授予您的关联公司之一。
一个真实的例子是,客户有15%的收入归因于"重置您的密码"电子邮件在GA。因此,Google 广告的收入数字在 Google Analytics 中降低了 35%,因此,如果我们使用 GA 从 Google 广告中导入收入,我们将大大低估其 Google 广告广告活动的价值。
此问题的严重性取决于网站总流量有多少来自 Google 广告,有时其总流量可能高达 90%。在这些帐户上,GA 内 Google 广告的收入价值通常要准确得多。
请记住,CPC 可以变化很大
Cpc 是您所付出的, 因此, 当涉及到 Ppc 时, 它在广告商的关注列表中居高不下是可以理解的。关键是,值得记住的是,Google 广告是一种拍卖,而 CPC 在行业和地区之间都容易发生巨大差异,而这些差异大致无法控制。
SEMrush 的 CPC 地图工具在说明这一点方面做得很好。如下图所示,您可能会预期任何针对伦敦地区的活动都将比英格兰东部具有更高的 CPC。然而,由于谷歌广告是一个拍卖,广告商知道这些点击在伦敦可以更有价值,这意味着他们可以转换以更高的速率,并返回更高的OV。
我们还可以看到不同行业在 CPC 的巨大差异。我们的花园家具业务可以从家庭花园利基中发现的低CPC中获益,而下图中的其他更具竞争力的市场。
保险公司通常会积极出价与极高的CPC,因为他们知道人们不浏览保险的方式,因为他们做家具。因此,他们可以从他们赢得的客户那里受益于更高的转化率、更好的利润和更高的终身价值。